Politiche di reso

 

DIRITTO DI RECESSO E RESO
Ai sensi dell’art. 52 del D.L. 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo), il cliente che non agisca nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale, ovvero un suo intermediario, ha diritto di recedere dall’acquisto effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato sul sito www.madefirenze.com, senza penali e senza la necessità di indicarne i motivi. In caso di recesso www.madefirenze.com garantisce il rimborso del 100% della spesa effettuata dal cliente per l’acquisto del prodotto, ad eccezione di eventuali dazi e imposte locali applicate.
Per effettuare il recesso ed ottenere il rimborso del pagamento, il cliente dovrà prima inviare una mail all’indirizzo pec marco.matteini@legalmail.it contenente la comunicazione della volontà di recedere dall’acquisto effettuato, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto acquistato. Il rimborso del prezzo avverrà entro 10 giorni dalla restituzione della merce, che dovrà essere imballata accuratamente come vi è stata consegnata per preservarla dal trasporto. 

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